1. Термины и определения
1.1. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «РММ БИОИННОВАЦИИ» (ООО «РММ БИОИННОВАЦИИ», ИНН: 5190085584, юридический адрес: 184365, Мурманская обл., Кольский м.р-н, Молочный г.п., Молочный пгт., ул. Строителей, д. 13, электронная почта: info@kolacollagen.ru),
1.2. Интернет-магазин – сайт, расположенный по адресу: https://seacollagen.ru. На нем представлены товары, условия их приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена.
1.3. Покупатель — любое физическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара в порядке, установленном настоящей офертой.
1.4. Оферта – публичное предложение продавца заключить договор купли-продажи товара не ее условиях (п.2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до ее отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу с момента размещения на сайте.
1.5. Акцепт – полное и безоговорочное согласие на предложение заключения договора.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар, заказанный согласно размещенному Заказу на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. Наименование, количество и другие условия оферты определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.
3. Цена Товара и порядок оплаты
3.1. Цена Товара указывается на страницах интернет-магазина.
3.2. Цена включает в себя налог на добавленную стоимость, если это применимо.
3.3. Цена действительна на момент оформления Заказа. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять цены на Товар, при этом цена на уже подтвержденный и оплаченный Заказ изменению не подлежит.
3.4. Расчеты между Продавцом и Покупателем производится способами, указанными в интернет-магазине.
3.5. Акцептом настоящей Оферты является оплата Покупателем Товара. Оплачивая Товар, Покупатель подтверждает, что полностью и безоговорочно принимает условия Оферты и политики конфиденциальности.
3.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
3.7. Стоимость доставки Товара не входит в цену Товара, если не указано иное, и оплачивается Покупателем дополнительно согласно тарифам службы доставки.
4. Порядок оформления и сроки выполнения Заказа
4.1 Покупатель оформляет Заказ самостоятельно через интернет-магазин путем выбора Товара из каталога, добавления его в корзину с указанием количества, адреса доставки и других необходимых данных при заполнении формы Заказа.
4.2 При регистрации и заполнении формы Заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию: ФИО, адрес доставки, е-mail, контактный телефон. Данные Покупателя не сообщаются лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
4.3 Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ Покупателя на любом этапе в случае выявления неточностей в предоставленной Покупателем информации, уведомив об этом Покупателя.
4.4 Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств.
4.5 Срок доставки Товара Покупателю согласовывается сторонами при подтверждении Заказа. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, однако возможные задержки доставки не являются существенным нарушением настоящего Договора.
5. Доставка Товара
5.1 Продавец осуществляет доставку Товара способами, указанными в интернет-магазине в разделе «Оплата и доставка». Конкретный способ доставки выбирается Покупателем при оформлении Заказа.
5.2 Ориентировочный срок доставки сообщается Покупателю при оформлении Заказа и может быть уточнен после подтверждения Заказа менеджером.
5.3 При получении Заказа Покупатель обязан проверить его на соответствие заказанному количеству, ассортименту и целостности упаковки. В случае обнаружения повреждений Покупатель вправе отказаться от получения Товара и составить акт в присутствии представителя службы доставки.
5.4 Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и подписания документов, подтверждающих доставку.
5.5 После передачи и подписания документов доставки без оговорок, претензии по товару не принимаются, обмену и возврату Товар не подлежит.
6. Возврат и обмен Товара
6.1. Возврат либо обмен Товара производится только ненадлежащего качества.
6.1.1. Под недостатком Товара понимается несоответствие Товара обязательным требованиям, условиям договора, а также невозможность использования Товара в течение срока годности вследствие производственных дефектов (нарушение целостности упаковки, истечение срока годности на момент передачи, несоответствие состава заявленному и т.п.).
6.1.2. При обнаружении недостатков Товара, если они не были оговорены Продавцом, Покупатель вправе по своему выбору потребовать:
замены на Товар этой же марки;
соразмерного уменьшения покупной цены;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
6.1.3. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.1.4. Требования, связанные с недостатками Товара, могут быть предъявлены, если недостатки обнаружены в пределах срока годности Товара.
7. Информация о Товаре
7.1. Основным Товаром интернет-магазина являются биологически активные добавки. Согласно Техническому регламенту Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» и Федеральному Закону РФ от 02.01.2000 г. № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» биологически активные добавки (БАД) относятся к пищевым продуктам.
7.2. Продавец гарантирует, что Товар произведен в соответствии с действующими стандартами (система ХАССП), проходит лабораторный контроль и соответствует заявленному качеству, как указано в разделе интернет-магазина «О компании».
7.3. Продавец гарантирует, что информация о Товаре, предоставленная в интернет-магазине, соответствует действительности. Основные характеристики Товара (состав, срок годности, рекомендации по применению) указаны на упаковке и в описании.
7.4. БАД не является лекарственным средством. Перед применением рекомендуется проконсультироваться с врачом. Информация применения БАД в интернет-магазине не является заменой консультации специалиста.
8. Конфиденциальность и защита персональных данных
8.1. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и «Политикой конфиденциальности», размещенной на Сайте.
8.2. Продавец обязуется использовать предоставленные Покупателем персональные данные исключительно для выполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также для информирования Покупателя об акциях, скидках и новостях (при наличии отдельного согласия Покупателя).
8.3. Продавец обязуется не разглашать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для доставки Товара (передача данных службе доставки, курьеру) или прямо предусмотренных законодательством РФ.
8.4. Согласие можно отозвать, уведомив Продавца письменно по электронной почте.